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ByoKey

Support

ByoKey · Deutsch · 27.10.2026

Du hast eine Frage zu ByoKey, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Kontakt

E-Mail: support.byokey@skibinski.dev

Damit wir dir schnell helfen können, schreib bitte Folgendes in deine Nachricht:

  • die App-Version,
  • dein Gerätemodell und die Version des Betriebssystems,
  • eine kurze Beschreibung des Problems und, wenn möglich, die Schritte, die dazu führen – Screenshots helfen.

Wir lesen jede Nachricht und antworten so schnell wie möglich – in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wie wir mit deiner Nachricht umgehen, erfährst du in der Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf deinem Gerät. Inhalte und Einstellungen bleiben im Speicherbereich der App auf deinem Gerät; wir haben keinen Zugriff darauf. Passwörter und Zugangsschlüssel liegen im verschlüsselten iOS-Schlüsselbund.

Wo ist mein API-Schlüssel gespeichert?

Auf deinem Gerät, im verschlüsselten iOS-Schlüsselbund – die App sendet ihn ausschließlich an den Anbieter, zu dem er gehört. Wir erhalten deinen Schlüssel nie und können ihn deshalb auch nicht wiederherstellen. Vermutest du, dass jemand anderes ihn kennt, widerrufe ihn beim Anbieter und erstelle einen neuen. Er ist an dieses Gerät gebunden und wird mit einer Sicherung nicht auf ein neues Gerät übertragen – bewahre ihn deshalb sicher auf (zum Beispiel in einem Passwort-Manager) oder erstelle beim Gerätewechsel beim Anbieter einen neuen.

Wer bezahlt die Anfragen an die Anbieter?

Du – direkt beim Anbieter, dessen Schlüssel du verwendest; er rechnet die Nutzung nach seinen Preisen mit dir ab. Zeigt die App Kosten an, dienen diese nur der Orientierung; maßgeblich ist die Abrechnung des Anbieters. Tipp: Richte beim Anbieter ein Ausgabenlimit ein, falls er das anbietet.

Wer erhält meine Eingaben (Prompts)?

Der Anbieter, den du in der App gewählt hast (zur Auswahl: OpenRouter, Mistral AI, Scaleway, IONOS AI Model Hub, Vercel AI Gateway, Requesty, DeepInfra, Anthropic, Cerebras, DeepSeek, Google Gemini, Groq, OpenAI, Together AI und xAI) – direkt von deinem Gerät aus. Ist er ein Vermittlungsdienst, der Anfragen an Modelle verschiedener Hersteller weiterleitet, gibt er deine Anfrage an das Unternehmen weiter, das das gewählte Modell betreibt. Wir erhalten weder deine Eingaben noch Anhänge oder Antworten – es sei denn, du schickst uns selbst etwas davon, etwa mit einer Meldung. Im Sprachmodus gehen auch Aufnahmen deiner Stimme an den Anbieter. Die App sendet erst Daten an einen Anbieter, nachdem du es erlaubt hast; diese Erlaubnis kannst du jederzeit in der App (Einstellungen › Datenfreigabe an KI-Anbieter) zurücknehmen.

Die KI hat etwas Falsches oder Unangemessenes geantwortet – was kann ich tun?

KI-Modelle können sich irren oder unpassend antworten – prüfe wichtige Angaben deshalb immer selbst. Probiere bei Bedarf ein anderes Modell oder formuliere deine Anfrage um. Ist eine Antwort rechtswidrig oder anstößig, schreib uns an support.byokey@skibinski.dev; wir prüfen jede Meldung.

Sammelt die App Daten über mich?

Nein. Die App sendet uns keine personenbezogenen Daten und verfolgt dich nicht. Daten, die du an OpenRouter, Mistral AI, Scaleway, IONOS AI Model Hub, Vercel AI Gateway, Requesty, DeepInfra, Anthropic, Cerebras, DeepSeek, Google Gemini, Groq, OpenAI, Together AI und xAI sendest, gehen direkt von deinem Gerät an den jeweiligen Anbieter.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche die Inhalte in der App oder lösche die App – damit werden die auf deinem Gerät gespeicherten Daten entfernt. Einträge im iOS-Schlüsselbund (etwa Zugangsschlüssel) können jedoch auch nach dem Löschen der App auf dem Gerät verbleiben, bis das Gerät zurückgesetzt wird. Deinen API-Schlüssel entfernst du, indem du ihn in der App löschst, bevor du die App löschst – und ihn bei Bedarf beim Anbieter widerrufst. Für Daten, die du an einen Drittanbieter gesendet hast, wende dich bitte an den jeweiligen Anbieter.

Mit welchen Diensten verbindet sich die App?

Nur mit den folgenden Diensten und nur, wenn du eine Funktion nutzt, die sie braucht: OpenRouter, Mistral AI, Scaleway, IONOS AI Model Hub, Vercel AI Gateway, Requesty, DeepInfra, Anthropic, Cerebras, DeepSeek, Google Gemini, Groq, OpenAI, Together AI und xAI.

Wie ändere ich die Berechtigungen der App?

Öffne auf deinem Gerät Einstellungen › ByoKey und schalte den gewünschten Zugriff ein oder aus.

Weitere Informationen